本网讯 丹阳市民营经济发展局将坚持服务民营企业,服务中小企业,在服务环境建设中创新举措、真抓实干,着力做好五个方面的工作: 一是加快职能转变。切实把机关职能转变到主动服务、超前服务、尽心服务上来。二是强化内部管理。力求做到三个规范:工作时间规范、工作程序规范、工作要求规范。三是提高办事效率。坚决杜绝推诿扯皮和“中梗阻”现象。改进办事方式,推进点对点服务、上门服务、导向服务、限时服务、预约服务等新型服务方式。四是推进政策创新。根据形势发展变化,完善出台推进民营经济发展的新政策新举措,加快建立健全民营经济发展的政策体系。五是推行政务公开。建立“五个工作机制”,确保机关服务效率提高:一是实行服务承诺制,实施挂牌上岗和“四牌一栏”制度。二是实行首问责任制,对前来办事的基层人员和群众跟踪到底,首问负首责。三是实行项目跟踪服务制,对投资5000万元以上的在建、在手民资项目,实行项目挂钩服务,全程分工负责、责任到人,帮助企业解决各项审批、开工建设、生产经营等方面的困难和问题。四是实行服务例会制,每年年中和年末牵头召开一次民营企业座谈例会,听取企业心声。五是建立投诉受理协调制。认真受理涉及民营企业的各项投诉,并及时办理,不能按时办结的,在五个工作日内向投诉者做出书面说明并做好解释工作。
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